20/03/25

Next Mobilidade, referência em transporte metropolitano de passageiros, alcançou 84% de aprovação nas avaliações de qualidade do Índice de Qualidade do Cliente (IQC) da EMTU 2024, superando a nota de 83,3% obtida em 2023. Esse resultado reforça o compromisso contínuo da empresa com a excelência nos serviços prestados.

O IQC mede a percepção dos passageiros sobre diversos aspectos, como pontualidade, conforto, segurança, atendimento e acessibilidade. O alto índice de aprovação reflete os esforços da Next Mobilidade em promover melhorias constantes, investindo em frota moderna, veículos acessíveis e práticas inclusivas, além de uma comunicação eficiente com os clientes.

Depoimento:
“Esse resultado é motivo de orgulho para toda a equipe. Atingir 84% de aprovação Excelente/Bom demonstra que estamos no caminho certo, ouvindo nossos passageiros e buscando sempre oferecer um serviço de qualidade, seguro e acessível”, destaca a direção da Next Mobilidade.

Sobre a Next Mobilidade:

·         Operadora do Corredor Verde ABD, reconhecida pela excelência na operação do mais moderno sistema de trólebus do país e pelo uso de veículos de última geração com menor impacto ambiental.

·         Frota diversificada: trólebus, ônibus híbridos e Dual Bus (elétrico híbrido + trólebus), todos com zero ou baixa emissão de poluentes.

·         Operação em 90 km de corredores, conectando zonas Sul e Leste de São Paulo e passando por cidades como Mauá, Santo André, São Bernardo do Campo e Diadema.

·         Mantém nove terminais metropolitanos e 153 paradas, sendo responsável também pela manutenção de veículos, corredores, rede aérea, canteiros e sinalização.

·         Frota percorre cerca de 1 milhão de km e realiza em média 67 mil viagens por mês.

·         Reconhecida como a Maior e Melhor Empresa de Transporte na categoria Metropolitano de Passageiros pelo prêmio das revistas Technibus e Transporte Moderno da Editora OTM.

·         Destaque em ações ambientais, como o lançamento do Inventário de Floresta Urbana, com mais de 12 mil árvores mapeadas na região metropolitana de São Paulo.

Contato para a imprensa:
Assessoria de Comunicação e Marketing: acm@nextmobilidade.com.br